艳霞天娇童装店
卖家：艳霞天娇童装店 （）
地址：浙江湖州
行业：母婴/女装/流行女装
艳霞天娇童装店店铺好评度（共5分）
描述相符： 4.71
服务态度： 4.77
发货速度： 4.78
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艳霞天娇童装店更多信息
店铺简介:
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工作时间：
艳霞天娇童装店店铺信用：4902 、官方店铺收藏量：610、 品牌旗舰店关注度：
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，过失方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，艳霞天娇童装店的客服要积极的配合处理这一事故。
Q:如何选择合适的尺寸？
A:请买家仔细查看艳霞天娇童装店的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，艳霞天娇童装店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
Q:为什么商品价格比专柜价低？
A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，艳霞天娇童装店的品质您都可以放心，因为艳霞天娇童装店的采购验品人员都会严格把关。
Q：艳霞天娇童装店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
A：如果退货前艳霞天娇童装店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉，后续艳霞天娇童装店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期，可联系艳霞天娇童装店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一致意见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:快递公司网址及常用电话？
A:申通快递www.sto.cn 点击网点分布查询所在地区电话。
圆通快递www.yto.net.cn 点击网点分布查询所在地区电话。
顺丰快递www.sf-express.com全国统一电话4008 111 111
EMS邮政快递www.ems.com.cn全国统一电话11185
Q:如果快递三天内还没达怎么办？
A:请直接联系艳霞天娇童装店的售后服务，并且报上快递公司及单号，艳霞天娇童装店会帮你咨询详细情况。
Q:艳霞天娇童装店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明艳霞天娇童装店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。
Q:如何知道我的货是否已经发出？
A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单艳霞天娇童装店会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。
Q:如更换商品出现断货怎么办？
A:在我们无法补货的情况下，您可以不限制更换其它任何艳霞天娇童装店的商品
Q：如何举报不良信息？
A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。艳霞天娇童装店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需申诉，待系统再次核实即可。
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q：如何举报诈骗行为？
A：如果您发现艳霞天娇童装店有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，建议您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉维权。
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