卖家：玖茗春店 （）
地址：福建泉州
行业：食品/保健/食品/茶叶/零食/特产
玖茗春店畅销产品
店铺简介:
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工作时间：
玖茗春店店铺信用：29329 、官方店铺收藏量：2130、 品牌旗舰店关注度：
Q：玖茗春店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
A：如果退货前玖茗春店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉，后续玖茗春店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期，可联系玖茗春店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一致意见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:如何知道我的货是否已经发出？
A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单玖茗春店会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。
Q：什么叫违背承诺投诉维权？
A：违背承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。违背承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。违背承诺投诉处理时间：违背承诺维权发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。
Q:是否可以团购、批发、代购？
A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,玖茗春店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,建议谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！
如代购行为已既成事实,为保护中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,
请最终购买者直接联系玖茗春店.
Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责？
A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。
Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？
A:玖茗春店所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且玖茗春店出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚，玖茗春店的宝贝在快递途中的事情玖茗春店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，玖茗春店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。
Q:如何查询快递送货情况？
A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便玖茗春店对您的所购产品跟进服务。
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q：如何举报不良信息？
A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。玖茗春店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需申诉，待系统再次核实即可。
Q:玖茗春店的商品图片是否是实物拍的，是否有色差？
A:玖茗春店所有商品100%实物拍摄，我们尽量做到还原实物本来的色彩，但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦，为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的环境灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对玖茗春店作出中差评、投拆、退换货的依据，请以实物为准！
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，过失方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，玖茗春店的客服要积极的配合处理这一事故。
浙江买家178**432381：
无数次购买了。 玖茗春店的产品果然好，赞一个~
评论时间：2018年11月17日
买家138**385994：
质量很好，京东上也有食品/保健/食品/茶叶/零食/特产的店铺，但是这里卖的，比京东还有苏宁的价格更实惠，我很喜欢
评论时间：2018年11月18日
成都买家158**474577：
不好意思，确认晚了！我就喜欢玖茗春店的产品，特别是排行榜里边的第一款，一如既往的好~ 全五分！
评论时间：2018年11月17日
致命的誘惑8**206483：
不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很喜欢！
评论时间：2018年11月17日
买家138**229446：
我在今年11月初，在这个网站上买了宝贝，买回来之后，朋友们都说真不错！超赞！
推荐大家也到玖茗春店来购买！
评论时间：2018年11月18日
兮 奈何兮8**454490：
没想到这么快就到了，尺寸正好，老板态度很好。玖茗春店选的.
评论时间：2018年11月17日
买家138**241097：
产品批号很新，生产日期是2个月前，挺好的 ，全五分好评！
评论时间：2018年11月17日
心情1**168736：
很好
评论时间：2018年11月17日
买家138**166580：
这是我从4年前开始购物以来最好的一次购物经历！很棒！
评论时间：2018年11月18日
素描了你的影子拿来想念。**297792：
掌柜人不错，质量还行，服务很算不错的。
评论时间：2018年11月17日
惧考症。。38**245736：
物流公司的态度比较差,建议换一家！不过掌柜人还不错！
评论时间：2018年11月17日
小苹果1**533957：
值这个价，很不错。
评论时间：2018年11月17日
