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店铺简介:

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工作时间：
鑫晴家居旗舰店店铺信用：154888 、官方店铺收藏量：60338、 品牌旗舰店关注度：

Q:为什么有些商品是剪标的？
A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题，转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质，如追求完美者建议去鑫晴家居旗舰店的专柜购买。

Q:鑫晴家居旗舰店的商品图片是否是实物拍的，是否有色差？
A:鑫晴家居旗舰店所有商品100%实物拍摄，我们尽量做到还原实物本来的色彩，但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦，为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的环境灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对鑫晴家居旗舰店作出中差评、投拆、退换货的依据，请以实物为准！

Q：如何举报不良信息？
A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。鑫晴家居旗舰店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需申诉，待系统再次核实即可。

Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者鑫晴家居旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那鑫晴家居旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。 

Q：如果发起交易维权？
A：如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起维权申请

Q:买到鑫晴家居旗舰店的商品不喜欢怎么办？
A:请联系我们，我们会真诚的为您解决问题。

Q:鑫晴家居旗舰店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明鑫晴家居旗舰店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。 

Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。

Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候，鑫晴家居旗舰店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。

Q:如更换商品出现断货怎么办？
A:在我们无法补货的情况下，您可以不限制更换其它任何鑫晴家居旗舰店的商品

Q：鑫晴家居旗舰店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
A：如果退货前鑫晴家居旗舰店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉，后续鑫晴家居旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期，可联系鑫晴家居旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一致意见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

Q:收到的包袱是破的怎么办？
A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系鑫晴家居旗舰店。鑫晴家居旗舰店会为您解决问题。

Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？
A:鑫晴家居旗舰店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，建议您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。 如果您信得过鑫晴家居旗舰店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给鑫晴家居旗舰店的在线客服.鑫晴家居旗舰店以专业信誉保证您汇款后能如数收到

Q:为什么商品价格比专柜价低？
A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，鑫晴家居旗舰店的品质您都可以放心，因为鑫晴家居旗舰店的采购验品人员都会严格把关。

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• 1、亲们一定要永远记住，买东西只买对的不买贵的哦~
• 2、经典和时尚同样重要，但是亲们不要忽略东西独具匠心的别致！
• 3、选衣服和选男女朋友一样，只有适合自己的才是最好的！
• 4、流行时尚是什么？能穿出自己的个性就是流行时尚！
• 5、看宝贝描述的时候，不要把模特想象成自己，主要去看衣服，因为模特不是自己。
• 6、宝贝描述中会有模特搭配一些其他的东西，亲们不要被那些配件所迷惑哦~
• 7、一定要留意评价的真实性，还有购买记录的价格，不要因为搞活动就以为衣服真的便宜了。
• 8、关于邮费这件事，建议亲们一定要跟卖家砍的，即使不省邮费，也要要些赠品，顾客是god嘛~
• 9、现在很多的亲们都不跟店家沟通就直接购买东西，这样虽然节省了时间，但是没有有效的沟通，买的货物跟自己想象的差太多等后续问题太麻烦人，合理利用旺旺哦~