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店铺简介:

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工作时间：
鑫晴家居旗舰店店铺信用：154888 、官方店铺收藏量：60338、 品牌旗舰店关注度：

Q:如何查询快递送货情况？
A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便鑫晴家居旗舰店对您的所购产品跟进服务。

Q:如更换商品出现断货怎么办？
A:在我们无法补货的情况下，您可以不限制更换其它任何鑫晴家居旗舰店的商品

Q:为什么有些商品是剪标的？
A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题，转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质，如追求完美者建议去鑫晴家居旗舰店的专柜购买。

Q:鑫晴家居旗舰店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明鑫晴家居旗舰店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。 

Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？
A:鑫晴家居旗舰店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，建议您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。 如果您信得过鑫晴家居旗舰店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给鑫晴家居旗舰店的在线客服.鑫晴家居旗舰店以专业信誉保证您汇款后能如数收到

Q：鑫晴家居旗舰店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
A：如果退货前鑫晴家居旗舰店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉，后续鑫晴家居旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期，可联系鑫晴家居旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一致意见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

Q:收到的包袱是破的怎么办？
A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系鑫晴家居旗舰店。鑫晴家居旗舰店会为您解决问题。

Q:买到鑫晴家居旗舰店的商品不喜欢怎么办？
A:请联系我们，我们会真诚的为您解决问题。

Q:如何选择合适的尺寸？
A:请买家仔细查看鑫晴家居旗舰店的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，鑫晴家居旗舰店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。

Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，过失方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，鑫晴家居旗舰店的客服要积极的配合处理这一事故。 

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• 1、亲们一定要永远记住，买东西只买对的不买贵的哦~
• 2、经典和时尚同样重要，但是亲们不要忽略东西独具匠心的别致！
• 3、选衣服和选男女朋友一样，只有适合自己的才是最好的！
• 4、流行时尚是什么？能穿出自己的个性就是流行时尚！
• 5、看宝贝描述的时候，不要把模特想象成自己，主要去看衣服，因为模特不是自己。
• 6、宝贝描述中会有模特搭配一些其他的东西，亲们不要被那些配件所迷惑哦~
• 7、一定要留意评价的真实性，还有购买记录的价格，不要因为搞活动就以为衣服真的便宜了。
• 8、关于邮费这件事，建议亲们一定要跟卖家砍的，即使不省邮费，也要要些赠品，顾客是god嘛~
• 9、现在很多的亲们都不跟店家沟通就直接购买东西，这样虽然节省了时间，但是没有有效的沟通，买的货物跟自己想象的差太多等后续问题太麻烦人，合理利用旺旺哦~