阳光丽日护肤品
卖家：阳光丽日护肤品 （）
地址：广东东莞
行业：美容护理/美容护肤/美体/精油
阳光丽日护肤品店铺好评度（共5分）
描述相符： 4.89
服务态度： 4.93
发货速度： 4.92
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阳光丽日护肤品更多信息
店铺简介:
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工作时间：
阳光丽日护肤品店铺信用：4170 、官方店铺收藏量：2152、 品牌旗舰店关注度：
Q：阳光丽日护肤品同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
A：如果退货前阳光丽日护肤品同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉，后续阳光丽日护肤品工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期，可联系阳光丽日护肤品客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一致意见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:收到阳光丽日护肤品商品有质量问题怎么办？
A:阳光丽日护肤品无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。
Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者阳光丽日护肤品的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那阳光丽日护肤品就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚，阳光丽日护肤品的宝贝在快递途中的事情阳光丽日护肤品是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，阳光丽日护肤品的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q:快递公司网址及常用电话？
A:申通快递www.sto.cn 点击网点分布查询所在地区电话。
圆通快递www.yto.net.cn 点击网点分布查询所在地区电话。
顺丰快递www.sf-express.com全国统一电话4008 111 111
EMS邮政快递www.ems.com.cn全国统一电话11185
Q:收到的包袱是破的怎么办？
A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系阳光丽日护肤品。阳光丽日护肤品会为您解决问题。
Q:如更换商品出现断货怎么办？
A:在我们无法补货的情况下，您可以不限制更换其它任何阳光丽日护肤品的商品
Q:如何查询快递送货情况？
A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便阳光丽日护肤品对您的所购产品跟进服务。
Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？
A:阳光丽日护肤品所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且阳光丽日护肤品出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！
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