阳光丽日护肤品
卖家：阳光丽日护肤品 （）
地址：广东东莞
行业：美容护理/美容护肤/美体/精油
阳光丽日护肤品店铺好评度（共5分）
描述相符： 4.89
服务态度： 4.93
发货速度： 4.92
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阳光丽日护肤品更多信息
店铺简介:
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工作时间：
阳光丽日护肤品店铺信用：4170 、官方店铺收藏量：2152、 品牌旗舰店关注度：
Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？
A:阳光丽日护肤品所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且阳光丽日护肤品出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q:阳光丽日护肤品发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明阳光丽日护肤品是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。
Q:收到的包袱是破的怎么办？
A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系阳光丽日护肤品。阳光丽日护肤品会为您解决问题。
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，过失方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，阳光丽日护肤品的客服要积极的配合处理这一事故。
Q：什么叫违背承诺投诉维权？
A：违背承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。违背承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。违背承诺投诉处理时间：违背承诺维权发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。
Q:如何知道我的货是否已经发出？
A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单阳光丽日护肤品会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。
Q:收到阳光丽日护肤品商品有质量问题怎么办？
A:阳光丽日护肤品无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候，阳光丽日护肤品会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。
Q：阳光丽日护肤品同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
A：如果退货前阳光丽日护肤品同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉，后续阳光丽日护肤品工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期，可联系阳光丽日护肤品客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一致意见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:阳光丽日护肤品的商品图片是否是实物拍的，是否有色差？
A:阳光丽日护肤品所有商品100%实物拍摄，我们尽量做到还原实物本来的色彩，但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦，为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的环境灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对阳光丽日护肤品作出中差评、投拆、退换货的依据，请以实物为准！
Q:是否可以团购、批发、代购？
A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,阳光丽日护肤品不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,建议谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！
如代购行为已既成事实,为保护中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,
请最终购买者直接联系阳光丽日护肤品.
Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？
A:阳光丽日护肤品推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，建议您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。
如果您信得过阳光丽日护肤品，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给阳光丽日护肤品的在线客服.阳光丽日护肤品以专业信誉保证您汇款后能如数收到
Q:如何查询快递送货情况？
A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便阳光丽日护肤品对您的所购产品跟进服务。
Q：如何举报诈骗行为？
A：如果您发现阳光丽日护肤品有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，建议您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉维权。
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