店铺简介:

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工作时间：
海蒙汽配连锁店店铺信用：9732 、官方店铺收藏量：2974、 品牌旗舰店关注度：

Q：如何举报不良信息？
A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。海蒙汽配连锁店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需申诉，待系统再次核实即可。

Q：如何申请售后维权？
A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障维权，保证您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到上海

Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。

Q:如果快递三天内还没达怎么办？
A:请直接联系海蒙汽配连锁店的售后服务，并且报上快递公司及单号，海蒙汽配连锁店会帮你咨询详细情况。

Q:如何选择合适的尺寸？
A:请买家仔细查看海蒙汽配连锁店的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，海蒙汽配连锁店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。

Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者海蒙汽配连锁店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那海蒙汽配连锁店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。 

Q:为什么商品价格比专柜价低？
A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，海蒙汽配连锁店的品质您都可以放心，因为海蒙汽配连锁店的采购验品人员都会严格把关。

Q：海蒙汽配连锁店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
A：如果退货前海蒙汽配连锁店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉，后续海蒙汽配连锁店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期，可联系海蒙汽配连锁店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一致意见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

Q:是否可以团购、批发、代购？
A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,海蒙汽配连锁店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,建议谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！ 如代购行为已既成事实,为保护中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商, 请最终购买者直接联系海蒙汽配连锁店.

Q:海蒙汽配连锁店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明海蒙汽配连锁店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。 

Q:收到海蒙汽配连锁店商品有质量问题怎么办？
A:海蒙汽配连锁店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。

Q：如何举报诈骗行为？
A：如果您发现海蒙汽配连锁店有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，建议您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉维权。

Q:关于商品品质问题？
A:海蒙汽配连锁店在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样海蒙汽配连锁店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。

Q:如何查询快递送货情况？
A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便海蒙汽配连锁店对您的所购产品跟进服务。

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• 1、亲们一定要永远记住，买东西只买对的不买贵的哦~
• 2、经典和时尚同样重要，但是亲们不要忽略东西独具匠心的别致！
• 3、选衣服和选男女朋友一样，只有适合自己的才是最好的！
• 4、流行时尚是什么？能穿出自己的个性就是流行时尚！
• 5、看宝贝描述的时候，不要把模特想象成自己，主要去看衣服，因为模特不是自己。
• 6、宝贝描述中会有模特搭配一些其他的东西，亲们不要被那些配件所迷惑哦~
• 7、一定要留意评价的真实性，还有购买记录的价格，不要因为搞活动就以为衣服真的便宜了。
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