你的老北京布鞋店
卖家：你的老北京布鞋店 （）
地址：北京
行业：服饰鞋包/女鞋
你的老北京布鞋店店铺好评度（共5分）
描述相符： 4.91
服务态度： 4.92
发货速度： 4.92
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你的老北京布鞋店更多信息
店铺简介:
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工作时间：
你的老北京布鞋店店铺信用：3696 、官方店铺收藏量：1484、 品牌旗舰店关注度：
Q：如何举报诈骗行为？
A：如果您发现你的老北京布鞋店有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，建议您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉维权。
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候，你的老北京布鞋店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，过失方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，你的老北京布鞋店的客服要积极的配合处理这一事故。
Q：你的老北京布鞋店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
A：如果退货前你的老北京布鞋店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉，后续你的老北京布鞋店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期，可联系你的老北京布鞋店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一致意见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责？
A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。
Q:买到你的老北京布鞋店的商品不喜欢怎么办？
A:请联系我们，我们会真诚的为您解决问题。
Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者你的老北京布鞋店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那你的老北京布鞋店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q:是否可以团购、批发、代购？
A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,你的老北京布鞋店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,建议谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！
如代购行为已既成事实,为保护中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,
请最终购买者直接联系你的老北京布鞋店.
Q:快递公司网址及常用电话？
A:申通快递www.sto.cn 点击网点分布查询所在地区电话。
圆通快递www.yto.net.cn 点击网点分布查询所在地区电话。
顺丰快递www.sf-express.com全国统一电话4008 111 111
EMS邮政快递www.ems.com.cn全国统一电话11185
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚，你的老北京布鞋店的宝贝在快递途中的事情你的老北京布鞋店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，你的老北京布鞋店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。
Q:收到你的老北京布鞋店商品有质量问题怎么办？
A:你的老北京布鞋店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。
Q:为什么有些商品是剪标的？
A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题，转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质，如追求完美者建议去你的老北京布鞋店的专柜购买。
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