店铺简介:

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工作时间：
为热爱日用瓷发烧友而生景德镇当代官窑国瓷红叶牌陶瓷直销店店铺信用：199 、官方店铺收藏量：396、 品牌旗舰店关注度：

Q:收到的包袱是破的怎么办？
A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系为热爱日用瓷发烧友而生景德镇当代官窑国瓷红叶牌陶瓷直销店。为热爱日用瓷发烧友而生景德镇当代官窑国瓷红叶牌陶瓷直销店会为您解决问题。

Q:为什么商品价格比专柜价低？
A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，为热爱日用瓷发烧友而生景德镇当代官窑国瓷红叶牌陶瓷直销店的品质您都可以放心，因为为热爱日用瓷发烧友而生景德镇当代官窑国瓷红叶牌陶瓷直销店的采购验品人员都会严格把关。

Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者为热爱日用瓷发烧友而生景德镇当代官窑国瓷红叶牌陶瓷直销店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那为热爱日用瓷发烧友而生景德镇当代官窑国瓷红叶牌陶瓷直销店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。 

Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，过失方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，为热爱日用瓷发烧友而生景德镇当代官窑国瓷红叶牌陶瓷直销店的客服要积极的配合处理这一事故。 

Q:收到为热爱日用瓷发烧友而生景德镇当代官窑国瓷红叶牌陶瓷直销店商品有质量问题怎么办？
A:为热爱日用瓷发烧友而生景德镇当代官窑国瓷红叶牌陶瓷直销店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。

Q：什么叫违背承诺投诉维权？
A：违背承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。违背承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。违背承诺投诉处理时间：违背承诺维权发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。

Q:如何知道我的货是否已经发出？
A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单为热爱日用瓷发烧友而生景德镇当代官窑国瓷红叶牌陶瓷直销店会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。

Q：如果发起交易维权？
A：如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起维权申请

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