MissA小姐的店
卖家:MissA小姐的店 ()
地址:福建漳州
行业:/女鞋
MissA小姐的店店铺好评度(共5分)
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发货速度: 0.00
MissA小姐的店更多信息
店铺简介:
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工作时间:
MissA小姐的店店铺信用:96 、官方店铺收藏量:18、 品牌旗舰店关注度:
Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责?
A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。
Q:收到的包袱是破的怎么办?
A:请当面拒收,并且当着快递公司人员的面及时联系MissA小姐的店。MissA小姐的店会为您解决问题。
Q:如何查询快递送货情况?
A:请进入我的帐号,已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户,收货后请于24小时内确认收货,方便MissA小姐的店对您的所购产品跟进服务。
Q:是否可以团购、批发、代购?
A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,MissA小姐的店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,建议谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解!
如代购行为已既成事实,为保护中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,
请最终购买者直接联系MissA小姐的店.
Q:如果发起交易维权?
A:如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题,可对该交易发起维权申请
Q:为什么商品价格比专柜价低?
A:因商品来源渠道跟专柜不同,部分商品为追单和原单尾货等,所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况,MissA小姐的店的品质您都可以放心,因为MissA小姐的店的采购验品人员都会严格把关。
Q:MissA小姐的店同意承担退货邮费,但一直没有退还邮费,怎么办?
A:如果退货前MissA小姐的店同意承担退货邮费,但交易退款后退货邮费一直没退,您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉,后续MissA小姐的店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期,可联系MissA小姐的店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中,您可以在退款中发表留言并上传凭证,在您申请退款的3天后,如买卖双方未协商一致意见,您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候,MissA小姐的店会及时和快递公司联系,了解快递的具体状况,同时要尽快的和买家联系,争取买家的理解,而不能一味的推诿。
Q:如何举报诈骗行为?
A:如果您发现MissA小姐的店有欺诈行为,且相关支付宝交易仍在进行中,建议您及时申请退款操作,避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束,买家也可以发起相关投诉维权。
Q:收到MissA小姐的店商品有质量问题怎么办?
A:MissA小姐的店无条件接受更换商品,并且负责中间产生的所有邮费。
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚,MissA小姐的店的宝贝在快递途中的事情MissA小姐的店是不能控制的,在快递时效的时间内货物未到达,尽管货物已经卖出去,但是为了买家的满意度和下次的合作,MissA小姐的店的客服要及时和快递取得联系,了解具体的原因,并及时通过线下的电话联系来告知买家,争取买家的谅解。
Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者MissA小姐的店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的,首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿,若是买家的事后才发现了,已经不能追究到物流的责任,那MissA小姐的店就要先买家表示下次绝对不用这家物流,而且下次的合作会给予一定的优惠,争取其的好感,同时,视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理,争取下次的生意。
Q:MissA小姐的店的商品图片是否是实物拍的,是否有色差?
A:MissA小姐的店所有商品100%实物拍摄,我们尽量做到还原实物本来的色彩,但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦,为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免,每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同的环境灯光,显示器下都会有色差问题,请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对MissA小姐的店作出中差评、投拆、退换货的依据,请以实物为准!
Q:如果快递三天内还没达怎么办?
A:请直接联系MissA小姐的店的售后服务,并且报上快递公司及单号,MissA小姐的店会帮你咨询详细情况。