晨曦童车直销店
卖家:晨曦童车直销店 ()
地址:
行业:母婴/女装/流行女装
晨曦童车直销店店铺好评度(共5分)
描述相符: 4.88
服务态度: 4.91
发货速度: 4.81
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晨曦童车直销店更多信息
店铺简介:
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工作时间:
晨曦童车直销店店铺信用:73 、官方店铺收藏量:26、 品牌旗舰店关注度:
Q:晨曦童车直销店同意承担退货邮费,但一直没有退还邮费,怎么办?
A:如果退货前晨曦童车直销店同意承担退货邮费,但交易退款后退货邮费一直没退,您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉,后续晨曦童车直销店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期,可联系晨曦童车直销店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中,您可以在退款中发表留言并上传凭证,在您申请退款的3天后,如买卖双方未协商一致意见,您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:如何选择合适的尺寸?
A:请买家仔细查看晨曦童车直销店的商品尺寸表及说明介绍,如无法确认咨询时请报出身高体重,晨曦童车直销店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸,但最终需买家自行确认,每个人对穿衣的要求不同,如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚,晨曦童车直销店的宝贝在快递途中的事情晨曦童车直销店是不能控制的,在快递时效的时间内货物未到达,尽管货物已经卖出去,但是为了买家的满意度和下次的合作,晨曦童车直销店的客服要及时和快递取得联系,了解具体的原因,并及时通过线下的电话联系来告知买家,争取买家的谅解。
Q:晨曦童车直销店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递,假如买家觉得这家快递不好,可以再次说明晨曦童车直销店是和这家快递公司合作的,在费用上是比较便宜的,如更改物流,那快递费用要高些,再看买家的意见,基本上买家是能够理解并接受的。
Q:如果发起交易维权?
A:如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题,可对该交易发起维权申请
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候,晨曦童车直销店会及时和快递公司联系,了解快递的具体状况,同时要尽快的和买家联系,争取买家的理解,而不能一味的推诿。