太极服一号店
卖家:太极服一号店 ()
地址:
行业:运动/户外/女装/流行女装
太极服一号店店铺好评度(共5分)
描述相符: 4.96
服务态度: 4.96
发货速度: 4.96
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太极服一号店更多信息
店铺简介:
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工作时间:
太极服一号店店铺信用:691 、官方店铺收藏量:512、 品牌旗舰店关注度:
Q:太极服一号店同意承担退货邮费,但一直没有退还邮费,怎么办?
A:如果退货前太极服一号店同意承担退货邮费,但交易退款后退货邮费一直没退,您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉,后续太极服一号店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期,可联系太极服一号店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中,您可以在退款中发表留言并上传凭证,在您申请退款的3天后,如买卖双方未协商一致意见,您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:如何选择合适的尺寸?
A:请买家仔细查看太极服一号店的商品尺寸表及说明介绍,如无法确认咨询时请报出身高体重,太极服一号店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸,但最终需买家自行确认,每个人对穿衣的要求不同,如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚,太极服一号店的宝贝在快递途中的事情太极服一号店是不能控制的,在快递时效的时间内货物未到达,尽管货物已经卖出去,但是为了买家的满意度和下次的合作,太极服一号店的客服要及时和快递取得联系,了解具体的原因,并及时通过线下的电话联系来告知买家,争取买家的谅解。
Q:太极服一号店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递,假如买家觉得这家快递不好,可以再次说明太极服一号店是和这家快递公司合作的,在费用上是比较便宜的,如更改物流,那快递费用要高些,再看买家的意见,基本上买家是能够理解并接受的。
Q:如果发起交易维权?
A:如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题,可对该交易发起维权申请
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候,太极服一号店会及时和快递公司联系,了解快递的具体状况,同时要尽快的和买家联系,争取买家的理解,而不能一味的推诿。