卖家：家乐福1号店 （）
地址：北京
行业：美容护理/个人护理/保健/按摩器材
家乐福1号店畅销产品
店铺简介:
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工作时间：
家乐福1号店店铺信用：263 、官方店铺收藏量：10、 品牌旗舰店关注度：
Q:快递公司网址及常用电话？
A:申通快递www.sto.cn 点击网点分布查询所在地区电话。
圆通快递www.yto.net.cn 点击网点分布查询所在地区电话。
顺丰快递www.sf-express.com全国统一电话4008 111 111
EMS邮政快递www.ems.com.cn全国统一电话11185
Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者家乐福1号店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那家乐福1号店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。
Q:为什么商品价格比专柜价低？
A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，家乐福1号店的品质您都可以放心，因为家乐福1号店的采购验品人员都会严格把关。
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候，家乐福1号店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。
Q:收到家乐福1号店商品有质量问题怎么办？
A:家乐福1号店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。
Q:如果快递三天内还没达怎么办？
A:请直接联系家乐福1号店的售后服务，并且报上快递公司及单号，家乐福1号店会帮你咨询详细情况。
Q:是否可以团购、批发、代购？
A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,家乐福1号店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,建议谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！
如代购行为已既成事实,为保护中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,
请最终购买者直接联系家乐福1号店.
Q：家乐福1号店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
A：如果退货前家乐福1号店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉，后续家乐福1号店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期，可联系家乐福1号店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一致意见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:如何选择合适的尺寸？
A:请买家仔细查看家乐福1号店的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，家乐福1号店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
Q：如何举报不良信息？
A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。家乐福1号店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需申诉，待系统再次核实即可。
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚，家乐福1号店的宝贝在快递途中的事情家乐福1号店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，家乐福1号店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。
Q:为什么有些商品是剪标的？
A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题，转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质，如追求完美者建议去家乐福1号店的专柜购买。
Q:关于商品品质问题？
A:家乐福1号店在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样家乐福1号店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。
Q：如果发起交易维权？
A：如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起维权申请
买家138**420974：
家乐福1号店是我最近3个月买的最棒的店家。谢谢卖家
评论时间：2018年12月15日
莫染尘埃的时光265904：
真是一个好卖家。以后有这方面宝贝的需求还得找家乐福1号店哦！
评论时间：2018年12月14日
蓝天**498855：
家乐福1号店的东西很好，身边家人朋友很多人都是买这个牌子的。
评论时间：2018年12月14日
买家138**199077：
产品批号很新，生产日期是2个月前，挺好的 ，全五分好评！
评论时间：2018年12月14日
手机用户132**528125：
还没用，但看外观还行，应该上档次
评论时间：2018年12月14日
买家138**197857：
4天前刚收到，等用一段时间再来评价
评论时间：2018年12月14日
买家138**459562：
家乐福1号店的服务 特别好，家乐福1号店的商品都很超值！
评论时间：2018年12月15日
致命的誘惑8**429221：
不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很喜欢！
评论时间：2018年12月14日
本女王从不爱人：
包装看起来很好，包得很用心，相信货一定很好，谢谢了！
评论时间：2018年12月14日
