卖家：2013时尚美鞋店 （）
地址：
行业：服饰鞋包/手机
2013时尚美鞋店畅销产品
店铺简介:
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工作时间：
2013时尚美鞋店店铺信用：81 、官方店铺收藏量：14、 品牌旗舰店关注度：
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚，2013时尚美鞋店的宝贝在快递途中的事情2013时尚美鞋店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，2013时尚美鞋店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。
Q：如何举报诈骗行为？
A：如果您发现2013时尚美鞋店有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，建议您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉维权。
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，过失方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，2013时尚美鞋店的客服要积极的配合处理这一事故。
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候，2013时尚美鞋店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。
Q：如何举报不良信息？
A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。2013时尚美鞋店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需申诉，待系统再次核实即可。
Q:快递公司网址及常用电话？
A:申通快递www.sto.cn 点击网点分布查询所在地区电话。
圆通快递www.yto.net.cn 点击网点分布查询所在地区电话。
顺丰快递www.sf-express.com全国统一电话4008 111 111
EMS邮政快递www.ems.com.cn全国统一电话11185
Q:买到2013时尚美鞋店的商品不喜欢怎么办？
A:请联系我们，我们会真诚的为您解决问题。
Q:2013时尚美鞋店的商品图片是否是实物拍的，是否有色差？
A:2013时尚美鞋店所有商品100%实物拍摄，我们尽量做到还原实物本来的色彩，但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦，为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的环境灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对2013时尚美鞋店作出中差评、投拆、退换货的依据，请以实物为准！
Q:如更换商品出现断货怎么办？
A:在我们无法补货的情况下，您可以不限制更换其它任何2013时尚美鞋店的商品
Q:收到2013时尚美鞋店商品有质量问题怎么办？
A:2013时尚美鞋店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。
Q:如何知道我的货是否已经发出？
A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单2013时尚美鞋店会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。
Q:收到的包袱是破的怎么办？
A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系2013时尚美鞋店。2013时尚美鞋店会为您解决问题。
Q：什么叫违背承诺投诉维权？
A：违背承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。违背承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。违背承诺投诉处理时间：违背承诺维权发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。
Q:2013时尚美鞋店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明2013时尚美鞋店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。
蓝天**456321：
2013时尚美鞋店的东西很好，身边家人朋友很多人都是买这个牌子的。
评论时间：2018年12月14日
买家138**510778：
2013时尚美鞋店的服务 特别好，2013时尚美鞋店的商品都很超值！
评论时间：2018年12月15日
威海用户98**355246：
一个字 好，两个字 很好，三个字 太好了！哈哈……
评论时间：2018年12月14日
致命的誘惑8**254742：
不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很喜欢！
评论时间：2018年12月14日
泪无人怜╮心已死38**：
2013时尚美鞋店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。
评论时间：2018年12月14日
