宝贝总动员 母婴用品店
卖家：宝贝总动员 母婴用品店 （）
地址：
行业：母婴/童装/婴儿服/鞋帽
宝贝总动员 母婴用品店店铺好评度（共5分）
描述相符： 4.69
服务态度： 4.76
发货速度： 4.74
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宝贝总动员 母婴用品店更多信息
店铺简介:
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工作时间：
宝贝总动员 母婴用品店店铺信用：25040 、官方店铺收藏量：2176、 品牌旗舰店关注度：
Q：宝贝总动员 母婴用品店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
A：如果退货前宝贝总动员 母婴用品店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉，后续宝贝总动员 母婴用品店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期，可联系宝贝总动员 母婴用品店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一致意见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:宝贝总动员 母婴用品店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明宝贝总动员 母婴用品店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。
Q:收到宝贝总动员 母婴用品店商品有质量问题怎么办？
A:宝贝总动员 母婴用品店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。
Q:如果快递三天内还没达怎么办？
A:请直接联系宝贝总动员 母婴用品店的售后服务，并且报上快递公司及单号，宝贝总动员 母婴用品店会帮你咨询详细情况。
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，过失方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，宝贝总动员 母婴用品店的客服要积极的配合处理这一事故。
Q:收到的包袱是破的怎么办？
A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系宝贝总动员 母婴用品店。宝贝总动员 母婴用品店会为您解决问题。
Q:如何知道我的货是否已经发出？
A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单宝贝总动员 母婴用品店会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚，宝贝总动员 母婴用品店的宝贝在快递途中的事情宝贝总动员 母婴用品店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，宝贝总动员 母婴用品店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。
Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？
A:宝贝总动员 母婴用品店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，建议您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。
如果您信得过宝贝总动员 母婴用品店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给宝贝总动员 母婴用品店的在线客服.宝贝总动员 母婴用品店以专业信誉保证您汇款后能如数收到
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