川东方润姿专卖店
卖家：川东方润姿专卖店 （）
地址：北京北京市
行业：美容护理/美容护肤/美体/精油
川东方润姿专卖店店铺好评度（共5分）
描述相符： 4.93
服务态度： 4.80
发货速度： 4.76
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川东方润姿专卖店更多信息
： 按品牌系列：夜间精华补水系列、夜间精华美白系列、夜间精华原液系列、夜间精华赋活修护系列、醒肤滋阴水疗系列、醒肤水凝润燥系列、醒肤冰清细肤系列、醒肤纯胶原弹力提升系列、悦色无瑕系列、娇宠防晒、按护理顺序：洁面乳/洗面奶、爽肤/柔肤/化妆水、面部精华、眼霜、乳液、面霜、面膜、防晒/隔离/粉底、按使用效果：清洁/控油、收缩毛孔、补水保湿、美白嫩肤、活肤修护淡斑、提升紧致、去黑眼圈、去眼袋、眼部补水保湿
店铺简介:
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工作时间：
川东方润姿专卖店店铺信用：5859 、官方店铺收藏量：2030、 品牌旗舰店关注度：
Q：川东方润姿专卖店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
A：如果退货前川东方润姿专卖店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉，后续川东方润姿专卖店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期，可联系川东方润姿专卖店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一致意见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:川东方润姿专卖店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明川东方润姿专卖店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。
Q:收到川东方润姿专卖店商品有质量问题怎么办？
A:川东方润姿专卖店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。
Q:如果快递三天内还没达怎么办？
A:请直接联系川东方润姿专卖店的售后服务，并且报上快递公司及单号，川东方润姿专卖店会帮你咨询详细情况。
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，过失方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，川东方润姿专卖店的客服要积极的配合处理这一事故。
Q:收到的包袱是破的怎么办？
A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系川东方润姿专卖店。川东方润姿专卖店会为您解决问题。
Q:如何知道我的货是否已经发出？
A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单川东方润姿专卖店会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚，川东方润姿专卖店的宝贝在快递途中的事情川东方润姿专卖店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，川东方润姿专卖店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。
Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？
A:川东方润姿专卖店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，建议您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。
如果您信得过川东方润姿专卖店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给川东方润姿专卖店的在线客服.川东方润姿专卖店以专业信誉保证您汇款后能如数收到
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