7070烟台鲜花店
卖家：7070烟台鲜花店 （）
地址：山东烟台
行业：生活服务/鲜花速递/蛋糕配送/园艺花艺
7070烟台鲜花店店铺好评度（共5分）
描述相符： 4.90
服务态度： 4.90
发货速度： 4.90
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7070烟台鲜花店更多信息
店铺简介:
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工作时间：
7070烟台鲜花店店铺信用：509 、官方店铺收藏量：124、 品牌旗舰店关注度：
Q:如果快递三天内还没达怎么办？
A:请直接联系7070烟台鲜花店的售后服务，并且报上快递公司及单号，7070烟台鲜花店会帮你咨询详细情况。
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，过失方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，7070烟台鲜花店的客服要积极的配合处理这一事故。
Q：什么叫违背承诺投诉维权？
A：违背承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。违背承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。违背承诺投诉处理时间：违背承诺维权发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。
Q：如何举报不良信息？
A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。7070烟台鲜花店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需申诉，待系统再次核实即可。
Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？
A:7070烟台鲜花店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，建议您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。
如果您信得过7070烟台鲜花店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给7070烟台鲜花店的在线客服.7070烟台鲜花店以专业信誉保证您汇款后能如数收到
Q:为什么商品价格比专柜价低？
A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，7070烟台鲜花店的品质您都可以放心，因为7070烟台鲜花店的采购验品人员都会严格把关。
Q:为什么有些商品是剪标的？
A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题，转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质，如追求完美者建议去7070烟台鲜花店的专柜购买。
Q：如何申请售后维权？
A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障维权，保证您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到山东烟台
Q:快递公司网址及常用电话？
A:申通快递www.sto.cn 点击网点分布查询所在地区电话。
圆通快递www.yto.net.cn 点击网点分布查询所在地区电话。
顺丰快递www.sf-express.com全国统一电话4008 111 111
EMS邮政快递www.ems.com.cn全国统一电话11185
Q:是否可以团购、批发、代购？
A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,7070烟台鲜花店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,建议谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！
如代购行为已既成事实,为保护中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,
请最终购买者直接联系7070烟台鲜花店.
Q:7070烟台鲜花店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明7070烟台鲜花店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。
Q:收到的包袱是破的怎么办？
A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系7070烟台鲜花店。7070烟台鲜花店会为您解决问题。
Q:如何选择合适的尺寸？
A:请买家仔细查看7070烟台鲜花店的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，7070烟台鲜花店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责？
A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候，7070烟台鲜花店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。
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