7070烟台鲜花店
卖家：7070烟台鲜花店 （）
地址：山东烟台
行业：生活服务/鲜花速递/蛋糕配送/园艺花艺
7070烟台鲜花店店铺好评度（共5分）
描述相符： 4.90
服务态度： 4.90
发货速度： 4.90
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7070烟台鲜花店更多信息
店铺简介:
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工作时间：
7070烟台鲜花店店铺信用：509 、官方店铺收藏量：124、 品牌旗舰店关注度：
Q:7070烟台鲜花店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明7070烟台鲜花店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。
Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者7070烟台鲜花店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那7070烟台鲜花店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。
Q:为什么有些商品是剪标的？
A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题，转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质，如追求完美者建议去7070烟台鲜花店的专柜购买。
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，过失方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，7070烟台鲜花店的客服要积极的配合处理这一事故。
Q:如何知道我的货是否已经发出？
A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单7070烟台鲜花店会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。
Q:收到的包袱是破的怎么办？
A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系7070烟台鲜花店。7070烟台鲜花店会为您解决问题。
Q:为什么商品价格比专柜价低？
A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，7070烟台鲜花店的品质您都可以放心，因为7070烟台鲜花店的采购验品人员都会严格把关。
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？
A:7070烟台鲜花店所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且7070烟台鲜花店出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！
Q：如何举报诈骗行为？
A：如果您发现7070烟台鲜花店有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，建议您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉维权。
Q:如何选择合适的尺寸？
A:请买家仔细查看7070烟台鲜花店的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，7070烟台鲜花店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
Q:7070烟台鲜花店的商品图片是否是实物拍的，是否有色差？
A:7070烟台鲜花店所有商品100%实物拍摄，我们尽量做到还原实物本来的色彩，但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦，为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的环境灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对7070烟台鲜花店作出中差评、投拆、退换货的依据，请以实物为准！
Q：什么叫违背承诺投诉维权？
A：违背承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。违背承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。违背承诺投诉处理时间：违背承诺维权发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。
Q:收到7070烟台鲜花店商品有质量问题怎么办？
A:7070烟台鲜花店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。
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